En resumen
El flujo diario se divide en cinco momentos: apertura (controles de calidad), recepción (crear órdenes y recibir muestras), análisis (captura cegada de resultados), revisión (liberar o devolver) y cierre (verificar pendientes y exportar bitácora). En un laboratorio pequeño, el responsable suele cubrir apertura, recepción, revisión y cierre, mientras el analista se concentra en la captura.
Apertura del día
Antes de procesar las primeras muestras del día:
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1
Correr controles de calidad
Si usas el módulo de control de calidad, procesa los materiales de control antes de las muestras de pacientes. Registra los valores en Luna Labs y verifica que estén dentro de los límites aceptables (reglas de Westgard).
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2
Revisar órdenes pendientes del día anterior
Abre Órdenes y filtra por estado. Si hay órdenes en En proceso o En revisión del día anterior, resuélvelas primero.
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3
Verificar instrumentos conectados
Si tienes analizadores conectados por ASTM, abre Instrumentos y confirma que estén activos. Revisa si hay mensajes con error del día anterior.
Recepción de muestras
Cuando llega un paciente o el médico solicita estudios:
- El responsable crea la orden: captura los datos del paciente (nombre, edad, sexo, tipo de muestra) y selecciona los estudios solicitados.
- Se toma la muestra y se marca como "Muestra recibida" en la orden. Esto la cambia a estado En proceso.
- La orden aparece automáticamente en la bandeja del analista — sin el nombre del paciente, solo folio, edad, sexo y tipo de muestra.
Análisis y captura
El analista trabaja desde su bandeja de órdenes en proceso:
- Abre cada orden por folio. Ve los estudios solicitados y sus valores de referencia.
- Captura los resultados de cada analito. Si un resultado está fuera de rango, el campo se marca automáticamente.
- Si necesita adjuntar evidencia (por ejemplo, foto de una placa o tira reactiva), usa el botón de Archivos.
- Cuando termina, hace clic en Enviar a revisión. La orden cambia a estado En revisión y aparece en la bandeja del responsable.
Si el analizador está conectado por ASTM, algunos resultados ya estarán precargados. El analista solo completa los que faltan y revisa que los valores automáticos sean correctos.
Revisión y liberación
El responsable revisa las órdenes en estado En revisión:
- Abre la orden y revisa cada resultado. Compara con los valores de referencia y con los controles del día.
- Si todo está correcto, agrega una interpretación (opcional pero recomendada) y haz clic en Liberar. Se genera el PDF y la orden pasa a estado Liberada.
- Si encuentra un error, hace clic en Devolver y agrega una nota explicando qué debe corregirse. La orden regresa a En proceso y el analista recibe la nota.
Cierre del día
Al final de la jornada, el responsable debería:
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1
Verificar que no haya órdenes en revisión sin resolver
Filtra por estado En revisión. Idealmente, no debería quedar ninguna orden sin liberar al final del día.
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2
Revisar los controles de calidad
Si corriste controles en la mañana, verifica que los valores del día estén dentro de los límites. Si hubo una violación de Westgard, documenta la acción correctiva.
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3
Exportar la bitácora (opcional, recomendado semanal)
Ve a Auditoría y exporta el CSV de la semana. Guárdalo como respaldo externo. No es obligatorio diario, pero sí es buena práctica hacerlo al menos una vez por semana.
Tips para laboratorios pequeños
En clínicas con 1 responsable y 1–2 analistas, estos ajustes ayudan:
- Crea las órdenes en lote: si recibes a varios pacientes temprano, crea todas las órdenes y recibe las muestras de una vez. El analista tendrá su bandeja lista para trabajar sin interrupciones.
- Libera en bloques: en vez de liberar orden por orden conforme llegan, revisa y libera en 2–3 bloques al día (media mañana, después de comida, cierre). Es más eficiente.
- Usa paneles: si siempre solicitas el mismo grupo de estudios (por ejemplo, "QS de 6" o "BH completa"), configura paneles en el catálogo para seleccionarlos con un clic.
- Aprovecha los instrumentos: si tu analizador soporta ASTM, conectarlo elimina la transcripción manual y reduce errores. Es la mejora con mayor impacto en productividad.